なかなか難しいよね。難しいからやらないじゃだめなんだけど。
昨日となりの部門で、日常的な業務でミスをやらかしたものの、怒られるから自分でなんとかしないと。という気持ちが先行して、報告できずに大事になりました。
基幹システム系は、多くの人に影響が即出ます。一つのミスが多くの顧客にご迷惑をお掛けする事に発展します。少しでも早く報告すれば、対応も早く始められるし、被害も少なく済ませる事が出来るかもしれません。原因追及にかかる時間も軽減されます。
一つの報告を怠る事で、やらかした時にすぐに報告して謝る事の何倍も怒られる事になります。
やらかした時はすぐ報告。これ、とても大事です。ミスをしたら怒られるのは当たり前。それをしないように気を付けたり、ミスを経験することで成長していくのですから、ミスして報告したら怒られるという事を恐れずに。これから社会人になる人は特に、心にとめておいて欲しいと思います。これから社会人になる人で、ここ読んでる人はいないと思うけどw